Військовим спростять відновлення паспортів: план Офісу омбудсмана

Під час моніторингових візитів до підрозділів та адаптаційних курсів у навчальних центрах представники Офісу Військового омбудсмана зафіксували, що деякі військові не мають при собі паспортів. Серед причин — втрата документа або мобілізація без нього.

Відсутність паспорта унеможливлює відкриття банківського рахунку, через що військові не можуть отримувати грошове забезпечення. Також документ потрібен для оформлення адміністративних і соціальних послуг.

Для тих, хто має військово-обліковий документ, банки проводять ідентифікацію за ним. Однак без паспорта неможливо отримати сам військово-обліковий документ. Військовим видають лише тимчасову довідку без фото, яка не може слугувати посвідченням особи.

У 2026 році паперові військово-облікові документи не видають, а для оформлення електронного потрібна ID-картка. Отримати новий паспорт можна через Державну міграційну службу або ЦНАП, але для цього потрібна особиста присутність, що неможливо в умовах служби, навчання на полігонах або лікування.

Офіс Військового омбудсмана звернувся до ДМС із пропозицією розробити єдиний алгоритм виїзного оформлення паспортів. Планується визначити, хто від військової частини може звертатися до служби, які документи необхідні та в які строки прибуде мобільна група.

Також обговорюють скорочення процедури встановлення особи для відновлення документа, спрощення банківської ідентифікації та розширення використання тимчасового військово-облікового документа. В Офісі наголошують, що послуга має надаватися там, де зручно військовому: мобільна група має приїжджати, фотографувати, приймати документи та доставляти готовий паспорт.

Нагадаємо, за відсутність військово-облікового документа передбачено штраф від 17 до 25,5 тисячі гривень. Військові, які втратили або пошкодили військовий квиток, можуть відновити його через ТЦК.